Se admiten CAMBIOS Y DEVOLUCIONES durante los 14 días posteriores desde que realizó la compra, tal como indicamos en los siguientes puntos: 

• CAMBIOS de artículos en general (excepto los incluidos en ceremonia y encargos) dispone de 14 días para cambios de talla o por otro artículo, puede ser enviado por el cliente a tienda o le podemos realizar la recogida siendo el importe 3€. Para segundo cambio o más se cobrará 7€ de gastos de envío por cada cambio realizado. El/los artículos una vez recibidos en tienda deben estar en perfecto estado, con sus etiquetas y embalaje originales, sin haber sido usado, no debe presentar ni manchas ni olores. 
• Para DEVOLUCIONES del artículo se realizará la devolución del importe de la compra descontando 7€ de gastos de envío iniciales, mediante transferencia, bizum o abono en tarjeta, una vez recibido en tienda en condiciones perfectas de uso, con su embalaje original y etiquetas. La entrega en tienda será por cuenta del cliente, salvo que quiera que sea gestionado por nuestra parte por un coste de 7€ adicionales. 
• ARTICULOS CON CONDICIONES DE VENTA ESPECIALES: Los artículos de CEREMONIA NO ADMTEN DEVOLUCIÓN, pero SÍ es admitido un cambio de talla en las mismas condiciones arriba indicada en cuanto a cambios. Los artículos por ENCARGO o PERSIONALIZADOS NO ADMITEN NI CAMBIO NI DEVOLUCION por tratarse de un articulo pedido a propósito para el cliente a nuestros proveedores.

• Puede consultarnos en caso de dudas respecto a nuestras condiciones de cambios o devoluciones a través de correo electrónico info@elarmariodecarlota.com o por WhatsApp 60719558, le contestaremos en la mayor brevedad posible.